Ihr Kundenportal
Alles zu Ihrer Anlage an einem Ort: Im SH2-Kundenportal finden Sie Unterlagen, Pläne, Angebote und Rechnungen. Und wenn etwas gewartet werden soll, stellen Sie dort ein Ticket.
Unterlagen zur Anlage
Raumbuch, Geräteliste, Bedienungsanleitungen und Dokumentation liegen an einer Stelle.
Pläne und Dateien
Leitungs-, Verteiler- und Klemmenpläne, dazu ETS-Projekt oder Loxone-Konfiguration und alle anderen Dateien, die für Ihre Anlage relevant sind.
Angebote und Rechnungen
Sie sehen Ihre Angebote und Rechnungen, ohne im E-Mail-Postfach zu suchen.
Tickets für die Wartung
Etwas soll geändert oder gewartet werden? Sie stellen ein Ticket im Portal und sehen dort den Stand.
Was ist das SH2-Kundenportal?
Das Kundenportal ist Ihr Zugang zu allem, was zu Ihrer Anlage gehört: Unterlagen, Pläne, Projektdateien, Angebote und Rechnungen. Über das Portal stellen Sie außerdem Tickets für die Wartung. Es ist unter portal.sh2.de erreichbar, sobald es freigeschaltet ist.
Wie stelle ich eine Wartungsanfrage?
Sie legen im Portal ein Ticket an und beschreiben, was geändert oder geprüft werden soll. Wir bearbeiten es, und Sie sehen den Stand im Portal.
Bekommt der nächste Elektriker die Unterlagen?
Ja. Pläne und Projektdateien liegen im Portal, und Sie können sie an jeden Fachbetrieb weitergeben.
Noch kein Kunde?
Jedes Projekt bei uns endet mit vollständigen Unterlagen im Kundenportal. Erzählen Sie uns, worum es geht.